美团配送手机版

美团配送可以帮助商家更好地进行配送任务，系统会自动帮你接单，你可以及时处理，同时在交由专门人员配送时可以随时查看进度。你还能统一处理消费者的信息，有了它可以让你高效率办公。

美团配送简介

一小时，全城送：

美团配送商家版为您提供更贴心的商家专属服务，全城配送，1小时内急速送达。

随时随地，24小时服务：

随时随地可下单，满足多场景需求，为您提供24小时配送服务。

功能特色

一键发单：

快速导入订单，下单、支付、接单、送达，全程快速省时。

智能录入地址：

提升发单效率，收发单地址预览，随时随地下单。

订单管理：

便捷订单管理，订单信息一目了然，随时跟踪。

充值优惠：

余额支付便捷流畅，充值更送大额优惠，单单实惠，单单放心。

app优势

附近美食，全国各地特色美食

简单订餐，手机下单快速方便

催单退钱，催单退款方便省心

品质外卖，品牌餐厅安全放心

在线支付，在线支付优惠更多

美团配送超时怎么处理

确认订单配送方式：首先，您需要确认您的订单是由商家自配送还是美团包配送。如果是美团包配送，您可以通过美团外卖平台提交投诉。

提交投诉：您可以通过拨打美团外卖客服电话或在上美团外卖内的订单详情中提交投诉来处理配送超时的问题。请确保在48小时内完成投诉。

超时赔付：美团提供的超时赔偿方案是，如果配送超时20分钟及以上，用户可以获得订单总金额的10%作为赔偿；如果配送超时30分钟及以上，用户可以获得订单总金额的20%作为赔偿。如果配送员在送餐途中出现突发事件导致超时，美团也会进行相应赔偿。

准时宝服务：在下单前，您可以勾选准时宝服务，以获得额外的赔付退款。如果配送超出10分钟，您将获得392元的赔付，超过15分钟将获得1176元的赔付。

赔付方确认：如果商家接单后超过预计配送到达的时间还未发货，商家将进行赔付。如果商家及时将订单发给了配送员，但由于配送员的原因导致延时，则由配送员赔付。如果配送员拒绝支付，美团外卖会先行赔付，后从配送员的账户中扣除。

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